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Häufige Fragen zum Kurskauf
Nach dem Kauf bekommst du von FamilyPunk eine E-Mail mit Tipps und Tricks sowie eine E-Mail unserer Kursplattform mit den Zugangsdaten zu deinem Kurs. Beim erstmaligen Anmelden vergibst du selbst ein Passwort, das du immer wieder verwenden kannst. Sobald du auf der Plattform angemeldet bist, hast du Zugang zu deinem Kurs und zum kostenlosen Bonusmaterial. Hier kannst du dich direkt einloggen. Den Link zum Login findest du auch immer in der Fußleiste unserer Website.
Überprüfe deinen Spam- und Werbung-Ordner. Solltest du auch dort keine E-Mail von uns und unserer Kursplattform finden, dann schreib uns bitte eine E-Mail an support@familypunk.com.
Du kannst deinen Kurs entweder über den Browser hören, indem du auf https://familypunk.com/login gehst oder dir die App unserer Kursplattform herunterlädst, wenn du das iOS-Betriebssystem nutzt. Die App lässt sich erst nutzen, wenn du dich im Browser registriert hast und dein FamilyPunk-Konto mit einem Teachable-Konto verknüpft hast. Mit dem Passwort, das du im Browser festlegst, kannst du dich dann auch in der App einloggen.
Zunächst musst du dich über den Browser bei unserer Kursplattform mit deiner E-Mail-Adresse registrieren. Dazu solltest du eine E-Mail unserer Kursplattform Teachable bekommen haben (checke auch deinen Spam-Ordner). Wenn du den Anweisungen in dieser E-Mail folgst, kannst du dein Passwort festlegen. Sobald du registriert bist und dein FamilyPunk-Konto mit deinem Teachable-Konto verknüpft hast, kannst du dich in der App mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden und bekommst in der Kursübersicht deinen Kurs sowie dein Bonusmaterial angezeigt.
Beim ersten Anmelden zu unserer Kursplattform über den Browser (egal ob mobil oder über den Computer) vergibst du ein Passwort. Das gleiche Passwort kannst du dann zur Anmeldung bei der App verwenden. Erst nach der erstmaligen Anwendung bei der Plattform und dem Verknüpfen des FamilyPunk-Kontos mit Teachable ist die App freigeschaltet. Danach kannst du auch über die App ein neues Passwort vergeben, falls du das Passwort vergessen solltest.
Um die Teachable-App nutzen zu könnten, benötigt man neben dem Konto bei FamilyPunk auch ein verknüpftes Teachable-Konto.
Dein bestehendes Teachable-Konto kannst du wie folgt mit FamilyPunk verknüpfen:
Logge dich wie gewohnt bei FamilyPunk ein. Ganz oben rechts klickst du auf dein Profil und im Anschluss auf Profil bearbeiten. Unter “Verknüpfte Konten“ kannst du dein bestehendes Teachable-Konto mit deinem Konto bei FamilyPunk verknüpfen und dann auch auf die App zugreifen.
Auf deinen Kurs kannst du immer über https://www.familypunk.com/login zugreifen. Am besten speicherst du dir diese Seite in deinen Favoriten. Hier findest du die Anleitung für Android und iOS-Geräte.
Hier kannst du dein Passwort zurücksetzen lassen. Du bekommst im Anschluss per E-Mail eine Anleitung, wie du dir ein neues erstellen kannst.
Um deine E-Mail-Adresse zu ändern, musst du dich schonmal bei unserer Kursplattform eingeloggt haben. Dann kannst du über dein Profil hier deine persönlichen Daten ändern. Zum Speichern brauchst du dein aktuelles Passwort. Wenn du dich noch nie angemeldet hast, schreib uns eine E-Mail an support@familypunk.com und wir unterstützen dich bei der Änderung deiner E-Mail-Adresse.
Wir haben bisher 3 Audiokurse veröffentlicht und arbeiten ständig an neuen Inhalten.
Der FamilyPunk Audiokurs „Gut gegen Mental Load“ zeigt dir den Weg aus der Dauerbelastung im Familienalltag und gibt dir Strategien an die Hand, wie du deinen Mental Load besiegen kannst.
Im Audiokurs „Das glückliche Kind: Bedürfnisorientiert erziehen“ lernst du die Grundlagen bedürfnisorientierter Erziehung kennen und erfährst, wie du die Beziehung zu deinem Kind verbessern kannst.
Der Audiokurs „Konflikte mit Kindern verstehen und lösen“ beschäftigt sich mit den Ursachen von alltäglichen Konflikten und enthält Strategien, um Machtkämpfe zu lösen und Konflikte zu entschärfen.
Zurzeit bieten wir kein persönliches Coaching an, wir führen aber monatlich einen Live-Talk mit erfahrenen Elterncoaches zu unterschiedlichen Themen durch. Mitglieder der FamilyPunk Community erhalten automatisch eine Einladung und können dort auf spezifische Fragen konkrete Antworten erhalten.
Allgemeine Fragen
Unsere Audiokurse passen sich deinem Leben an und nicht umgekehrt. Du kannst unsere Inhalte hören, wann und wo du willst und egal, was du nebenbei machst. So bist du komplett flexibel, wann du Zeit in den Audiokurs und für dich und deine Familie investierst. Du musst nicht auf einen Bildschirm gucken und bist nicht an gewisse Zeiten gebunden.
Nach dem Kauf bekommst du eine E-Mail mit den Log-in Daten zu unserer Audioplattform. Dort kannst du sofort auf den Audiokurs und alle Materialien zugreifen.
Wenn du dir den Audiokurs kaufst, stehen dir unsere Inhalte unbegrenzt zur Verfügung.
Ja, alle Audioinhalte, das eBook und die Worksheets sind sofort für dich verfügbar. Höre in deinem Tempo.
Du kannst den Kurs per Paypal, Kreditkarte, Sofort-Überweisung oder Lastschrift bezahlen.
Für alle Eltern, die nicht perfekt sein wollen und dennoch kompetenten Rat zum Thema Kindererziehung suchen. Für alle, die es leid sind, dass zu Hause gestritten, geschimpft oder gezankt wird. Für alle, die ein paar Minuten am Tag in die Beziehung zu ihren Kids und sich selbst investieren wollen. Für alle, die die nächste Generation großziehen. Für Mamas und Papas.
Wir wollen Eltern wie dich empowern, damit Familienleben einfacher wird. Wenn du mit deinem Kurs nicht zufrieden bist, schreib uns an support@familypunk.com und wir finden eine Lösung.
Hast Du Fragen?
Dann schreib uns gerne: kontakt@familypunk.com.
